1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es RG Motors Chile, con domicilio en Av. El Tepual (Ex Banco de Chile), Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile. Contacto: administracion@rgmotorschile.cl · +56 9 5907 3127.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo de interés, información de simulación de crédito (renta declarada, pie, plazo), preferencias de visita o prueba de manejo, y mensajes que nos envíes por formularios o WhatsApp, cuando tú los entregas voluntariamente. También podemos registrar datos técnicos de navegación y origen de visita según tu consentimiento de cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad
Usamos tus datos para atender consultas, gestionar solicitudes de prioridad sobre unidades, tasación o simulación de crédito, coordinar visitas o pruebas de manejo, contactarte comercialmente en relación con vehículos de nuestro inventario y mejorar la atención. No vendemos bases de datos a terceros ajenos a la operación comercial.
4. Encargados y transferencias
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con entidades financieras asociadas (por ejemplo Autofin) cuando solicitas una evaluación de crédito, y con proveedores técnicos que alojan u operan el sitio (hosting, infraestructura cloud), bajo deber de confidencialidad y solo para las finalidades indicadas.
5. Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 19.628, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a administracion@rgmotorschile.cl, indicando “Ejercicio derechos ARCO” en el asunto. Responderemos en plazos razonables conforme a la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información el tiempo necesario para las finalidades indicadas, seguimiento comercial razonable y obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica en este sitio. Última actualización: septiembre 2026.